Politica de Privacidad

1. Recopilacion de Datos

Recopilamos informacion cuando te registras, solicitas un financiamiento o utilizas la plataforma. Los tipos de datos que podemos recopilar incluyen:

• Datos de identidad: nombre, numero de identificacion oficial, fecha de nacimiento.
• Datos de contacto: correo electronico, numero de telefono, direccion.
• Datos financieros: informacion bancaria, historial de pagos dentro de la plataforma, datos necesarios para la evaluacion crediticia.
• Datos de uso: como interactuas con la plataforma, dispositivo, navegador, direccion IP y registros de actividad.

2. Uso de tus Datos

Utilizamos tu informacion para:

• Crear y gestionar tu cuenta en la plataforma.
• Evaluar solicitudes de financiamiento y determinar terminos de credito.
• Procesar pagos y gestionar el cobro de cuotas.
• Enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta, pagos y financiamientos.
• Mejorar y personalizar la experiencia en la plataforma.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

No utilizamos tu informacion para venderte publicidad de terceros ni la vendemos a empresas externas.

3. Con Quien Compartimos tu Informacion

Podemos compartir tu informacion con:

• Entidades financieras aliadas (prestamistas): para evaluar y otorgar financiamientos. Solo reciben los datos necesarios para el proceso.
• Procesadores de pago: para ejecutar los debitos y procesar las cuotas de forma segura.
• Proveedores de servicios tecnologicos: que nos ayudan a operar la plataforma bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades regulatorias: cuando la ley lo requiera o cuando sea necesario para proteger derechos legales.

Los comercios aliados no tienen acceso a tus datos financieros ni a los detalles de tu cuenta. Unicamente reciben confirmacion del estado del financiamiento.

4. Seguridad de tus Datos

Implementamos medidas tecnicas y organizativas para proteger tu informacion, que incluyen:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestros servidores.
• Almacenamiento cifrado de datos sensibles.
• Control estricto de acceso interno — solo el personal autorizado accede a datos personales.
• Monitoreo y revision periodica de nuestros sistemas de seguridad.

Aunque implementamos medidas robustas, ningun sistema es completamente infalible. Te recomendamos mantener la confidencialidad de tus credenciales y notificarnos de inmediato cualquier actividad sospechosa en tu cuenta.

5. Tus Derechos

Conforme a la legislacion aplicable en la Republica Dominicana, tienes derecho a:

• Acceso: conocer que datos personales tenemos sobre ti.
• Rectificacion: solicitar la correccion de datos incorrectos o incompletos.
• Cancelacion: solicitar la eliminacion de tus datos, salvo que exista una obligacion legal de conservarlos.
• Limitacion: restringir el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos aqui.

6. Cambios a esta Politica

Podemos actualizar esta Politica de Privacidad en cualquier momento. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "Ultima actualizacion" al inicio de este documento. Te notificaremos de cambios significativos a traves de la plataforma o por correo electronico.

7. Contacto

Si tienes preguntas, solicitudes o inquietudes sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes escribirnos a info@prestan.do o usar nuestro formulario de contacto.