Política de Privacidad

1. Recopilación de Datos

Recopilamos información cuando te registras, solicitas un financiamiento o utilizas la plataforma. Los tipos de datos que podemos recopilar incluyen:

• Datos de identidad: nombre, número de identificación oficial, fecha de nacimiento.
• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección.
• Datos financieros: información bancaria, historial de pagos dentro de la plataforma, datos necesarios para la evaluación crediticia.
• Datos de uso: cómo interactúas con la plataforma, dispositivo, navegador, dirección IP y registros de actividad.

2. Uso de tus Datos

Utilizamos tu información para:

• Crear y gestionar tu cuenta en la plataforma.
• Evaluar solicitudes de financiamiento y determinar términos de crédito.
• Procesar pagos y gestionar el cobro de cuotas.
• Enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta, pagos y financiamientos.
• Mejorar y personalizar la experiencia en la plataforma.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

No utilizamos tu información para venderte publicidad de terceros ni la vendemos a empresas externas.

3. Con Quién Compartimos tu Información

Podemos compartir tu información con:

• Entidades financieras aliadas (prestamistas): para evaluar y otorgar financiamientos. Solo reciben los datos necesarios para el proceso.
• Procesadores de pago: para ejecutar los débitos y procesar las cuotas de forma segura.
• Proveedores de servicios tecnológicos: que nos ayudan a operar la plataforma bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades regulatorias: cuando la ley lo requiera o cuando sea necesario para proteger derechos legales.

Los comercios aliados no tienen acceso a tus datos financieros ni a los detalles de tu cuenta. Únicamente reciben confirmación del estado del financiamiento.

4. Seguridad de tus Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información, que incluyen:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestros servidores.
• Almacenamiento cifrado de datos sensibles.
• Control estricto de acceso interno — solo el personal autorizado accede a datos personales.
• Monitoreo y revisión periódica de nuestros sistemas de seguridad.

Aunque implementamos medidas robustas, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos mantener la confidencialidad de tus credenciales y notificarnos de inmediato cualquier actividad sospechosa en tu cuenta.

5. Tus Derechos

Conforme a la legislación aplicable en la República Dominicana, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ti.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos, salvo que exista una obligación legal de conservarlos.
• Limitación: restringir el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos aquí.

6. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "Última actualización" al inicio de este documento. Te notificaremos de cambios significativos a través de la plataforma o por correo electrónico.

7. Contacto

Si tienes preguntas, solicitudes o inquietudes sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes escribirnos a info@prestan.do o usar nuestro formulario de contacto.